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2009/07/06

自称逸般塵の不通の日記(98) (笑顔が)出ない、或るサービス

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一瞬たりとも仏頂面を崩すことなく窓口に立つ区役所の職員とか、メールを書き終えて「送信」ボタンを押したら「時間切れ、再ログインしろ」と表示して送信文などなかったかのように振る舞うWebメーラーの挙動などに直面すると、某牛丼屋チェーンの漢字一文字のバイト店員などは、きちんと挨拶するし愛想は悪くないしレスポンスも良く、その対応にむしろ救われた気がして、とても高品質な接客対応なのではないかと実感した日。

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